A linha telefónica directa (hotline) Covid-19, criada pelo Governo do Luxemburgo no âmbito da pandemia do coronavírus, atendeu cerca de 66.000 mil chamadas desde o início de março, revelou hoje o Ministério da Saúde.
A hotline (8002-8080) registou uma média de 1.700 chamadas por dia.
A linha foi criada para ajudar a “desobstruir” o 112 e responder com precisão a perguntas, dúvidas e outras informações relacionadas com o coronavírus durante a fase de crise.
De acordo com o comunicado do Governo, cerca de 79% das chamadas eram referentes a questões de saúde pública e evolução da doença, 14% de contexto económico, 4% de contexto psicológico e 3% sobre questões relacionadas ao Ministério dos Negócios Estrangeiros.
Com o abrandamento da pandemia no Grão-Ducado a linha continuará em funcionamento, mas a partir de agora só funcionará de segunda a sexta-feira, entre as 08:00 e as 16:00.
Com a reabertura das chamadas ‘maison médicales’, já a partir da próxima semana, o número de chamadas recebidas pela hotline Covid-19 deverá diminuir.
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